„Nützlichkeit“ als zentraler Erfolgsfaktor

Dienstag, Oktober 1, 2013
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Es klingt banal, wird in der Praxis aber trotzdem nur von wenigen Unternehmen wirklich beherzigt: Die Nützlichkeit von Kommunikationsinhalten bestimmt deren Erfolg. Nützliche Informationen in Kundenmagazinen, Websites, Pressemitteilungen oder in den Sozialen Medien werden häufiger gelesen und haben einen größeren Einfluss auf betriebswirtschaftlich relevante Einstellungen gegenüber dem kommunizierenden Unternehmen. Aber…

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